13.6 · Complaint Route · 8–15 min
Hak, tanggungjawab dan saluran aduan
Pelabur berhak kepada maklumat dan layanan mengikut rangka undang-undang, tetapi bertanggungjawab menjaga akses, membaca dokumen dan menggunakan pihak sah.
⌁Simpan & KeluarKembali tepat ke kedudukan iniKenapa penting
Bukan sekadar definisi.
Tindakan awal boleh mengurangkan kerugian dan membantu siasatan.
Konsep teras
Empat perkara untuk pegang.
- 01
Jika scam: hentikan pembayaran, hubungi bank, simpan bukti dan lapor.
- 02
SC Consumer & Investor Office menerima aduan pasaran modal.
- 03
SIDREC menyediakan penyelesaian pertikaian tertentu dengan ahli.
- 04
Polis/NSRC/agensi lain mungkin relevan mengikut kes.
Contoh visual · Scam defence
Berhenti sebelum wang bergerak
Fokus 13.6: Hak, tanggungjawab dan saluran aduan
Simpan chat, nombor akaun, resit, URL, masa dan nama; jangan padam walaupun malu.
04 · Cuba sendiri
Complaint Route
Choose correct evidence, contact and escalation path; all details are source-dated.
Apa berubah?
50%Angka berubah serta-merta, tetapi kesimpulan masih perlukan konteks, andaian dan bukti.
Bukti pembelajaran: Creates a complete incident record without confronting scammers.
Error museum
Kesilapan lazim.
- Membayar scammer lagi.
- Menunggu terlalu lama.
- Mengupah recovery scam.
06 · Retrieval
Kuiz mini
Jawab dahulu, tetapkan keyakinan, kemudian semak skema.
01 · Kefahaman
Apakah tindakan pertama selepas sedar scam?
02 · Aplikasi
Mengapa bukti perlu disimpan?
03 · Betul atau Salah
Mangsa patut diam kerana wang tidak boleh kembali.
07 · Explain kepada Mak
Boleh terangkan tanpa bersembunyi di sebalik jargon?
Terangkan “Hak, tanggungjawab dan saluran aduan” seperti kepada ahli keluarga yang belum pernah belajar saham.
KERTAS SAHAM · RESIT PEMBELAJARAN
13.6 · Hak, tanggungjawab dan saluran aduan
Nota peribadi
Apa yang anda mahu ingat?
Nota disimpan pada peranti ini dan kekal peribadi.
✓Sumber & kesegaranDisemak 10 Jul 2026 · semak semula sebelum keputusan sebenar+
Isi pelajaran berasal daripada buku rujukan Kertas Saham. Peraturan, fi, cukai, penyelesaian dan status Syariah boleh berubah; gunakan pautan rasmi terkini.